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SERVICE - AMéLIORATION DE LA VALEUR
Fidèle à la Qualité, Soucieux du Service, en Quête d'Excellence ? est le plus haut objectif de Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd. Depuis la création de l'entreprise, nous avons toujours adhéré au concept de service ? qualité avant tout, service avant tout, centré sur l'entreprise ?, en vous offrant un service sans souci allant du pré-vente au après-vente, en intégrant le service dans tous les aspects étroitement liés à chaque client.
Service après-vente
+86-0759-3836778 Centre de Service Client
Centre de Service Client
Ce centre est le point névralgique de notre communication avec vous. Il est con?u pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer au cours de votre processus d'achat, en vous offrant un soutien complet et personnalisé.
Question : Quelles sont les précautions à prendre avant de passer une commande ?
Question : Pouvez-vous m'aider à choisir l'équipement approprié ?
Réponse : Nous vous remercions de votre confiance. Nous pouvons vous fournir des conseils, des diagrammes, des lignes de production complètes, ainsi que des inspections sur site et des formations pour les opérateurs selon vos besoins et les spécificités de votre application. Nous pouvons vous aider à choisir l’équipement approprié.
Service de Vente
Vente Conseil et Service Clé en Main
Question : Fournissez-vous un soutien pour l'installation ?
Nos machines sont généralement expédiées en tant que produits complets. Une fois que le client re?oit la machine, il suffit de la fixer selon les instructions fournies et elle peut être directement mise sous tension pour une utilisation normale. Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de disposer d’un technicien supplémentaire pour guider l’installation. Si le client en fait la demande, Zhanjiang Weida Machinery peut fournir des techniciens pour superviser et assister à l’installation et à la mise en service des équipements.
Question : Assurez-vous un accompagnement pour résoudre tous les problèmes rencontrés pendant le processus de production ?
Nous assurons un suivi et une assistance pour résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir pendant le processus de production. Notre service est intégré à chaque étape du parcours de nos clients.
Service après-vente
Question : Comment est votre service après-vente ?
Pour tous les équipements fournis par Zhanjiang Weida Machinery, en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client ou les représentants des ventes concernés. Nous transmettrons rapidement vos informations à notre équipe d’ingénieurs et à nos techniciens, qui élaboreront un plan de correction.
